Pouczenie o odstąpieniu od umowy & formularz odstąpienia

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej:

A. Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GLOWCOS LTD
1 Apriliou, 47, Flat/Office 21
3117 Limassol) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Informacje ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzenia towaru. Prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby należy użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie posiadają Państwo już oryginalnego opakowania, prosimy zapewnić odpowiednie zabezpieczenie przed uszkodzeniami transportowymi przy użyciu odpowiedniego opakowania.
2) Prosimy nie odsyłać towaru na nasz koszt.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.

Dodatkowe postanowienia

Wyłączenia i ograniczenia prawa odstąpienia od umowy

- Ze względów higienicznych z prawa odstąpienia wyłączone są:
• Już otwarte produkty w słoikach i puszkach
• Używane lub puste produkty
• Próbki produktów
- discount code mogą być zwracane wyłącznie w stanie nieużytym i w terminie do odstąpienia od umowy
- Artykuły przecenione są wyłączone z wymiany

Czas realizacji i zwrot środków

Dokładamy wszelkich starań, aby przetworzyć Państwa return jak najszybciej. Odbywa się to zazwyczaj w ciągu tygodnia od otrzymania przesyłki zwrotnej. Po pozytywnej weryfikacji zwrot środków następuje na pierwotnie użyty sposób płatności.

Darmowe dodatki

Prosimy pamiętać, że prawo do bezpłatnych produktów dodanych do zamówienia po osiągnięciu określonej minimalnej wartości lub ilości zamówienia wygasa w przypadku dokonania return. W takim przypadku bezpłatny produkt musi zostać również zwrócony; w przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do potrącenia i zatrzymania wartości produktu z kwoty podlegającej zwrotowi.

Kontrola jakości

Produkty opuściły nasz magazyn w nienagannej jakości. Jeśli mimo to zostaną stwierdzone wady, muszą być one zgłoszone do obsługi klienta (za pośrednictwem formularza kontaktowego) w ciągu 14 dni od otrzymania produktów. W przeciwnym razie produkty uznaje się za przyjęte bez zastrzeżeń.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.

Do

evorest GlowCos LTD c/o
Divisionary Studios
Kurzes Geländ 16
86156 Augsburg
GERMANY

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

_____________________________

_____________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

_____________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

_________________________________
Adres konsumenta(-ów)

_____________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić