Δήλωση Υπαναχώρησης & Έντυπο Υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, όπου καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα:

Α. Δήλωση Υπαναχώρησης

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε οποιονδήποτε λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που ορίσατε, και το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παρέλαβε το τελευταίο εμπόρευμα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (GLOWCOS LTD
1 Apriliou, 47, Flat/Office 21
3117 Limassol) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων delivery (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας τρόπου delivery διαφορετικού από την οικονομικότερη τυπική delivery που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από αυτή τη σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε για αυτή την επιστροφή. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα εμπορεύματα ή μέχρι να αποδείξετε ότι έχετε επιστρέψει τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποιο συμβαίνει πρώτο.

Υποχρεούστε να μας αποστείλετε ή να μας παραδώσετε τα εμπορεύματα αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από αυτή τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Φέρετε τα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων.

Υποχρεούστε να αποζημιώσετε για ενδεχόμενη μείωση της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν αυτή η μείωση αξίας οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Γενικές Οδηγίες

1) Παρακαλούμε αποφύγετε φθορές και ρύπανση του εμπορεύματος. Αποστείλτε το εμπόρευμα στην αρχική του συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ και όλα τα εξαρτήματα συσκευασίας. Εάν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, φροντίστε για επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά με κατάλληλη συσκευασία.
2) Παρακαλούμε μην μας αποστείλετε το εμπόρευμα χωρίς προπληρωμένα έξοδα αποστολής.
3) Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ανωτέρω αριθμοί 1-2 δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Πρόσθετες Διατάξεις

Εξαιρέσεις και Περιορισμοί του Δικαιώματος Υπαναχώρησης

- Για λόγους υγιεινής εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:
• Ήδη ανοιγμένα προϊόντα σε βάζα (τζαρ) και κουτιά
• Χρησιμοποιημένα ή άδεια προϊόντα
• Δείγματα προϊόντων
- Τα discount codes μπορούν να επιστραφούν μόνο αχρησιμοποίητα και εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης
- Τα προϊόντα εκπτώσεων εξαιρούνται από την ανταλλαγή

Χρόνος Επεξεργασίας και Επιστροφή Χρημάτων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να επεξεργαστούμε το return σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Αυτό γίνεται συνήθως εντός μίας εβδομάδας από την άφιξη του return. Σε περίπτωση θετικού ελέγχου, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στο αρχικά χρησιμοποιηθέν μέσο πληρωμής.

Δωρεάν Δώρα

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το δικαίωμα σε τυχόν δωρεάν προϊόντα που προστέθηκαν από ορισμένη ελάχιστη αξία ή ποσότητα order παύει να ισχύει σε περίπτωση return. Το δωρεάν προϊόν πρέπει σε αυτή την περίπτωση να επιστραφεί επίσης, διαφορετικά διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε και να παρακρατήσουμε την αξία του προϊόντος από το προς επιστροφή ποσό.

Διασφάλιση Ποιότητας

Τα προϊόντα έχουν αποχωρήσει από την έδρα μας σε άψογη ποιότητα. Εάν παρόλα αυτά διαπιστωθούν ελαττώματα, αυτά πρέπει να αναφερθούν στην εξυπηρέτηση πελατών (μέσω της φόρμας επικοινωνίας) εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Διαφορετικά, τα προϊόντα θεωρούνται αποδεκτά ως άψογα.

Β. Έντυπο Υπαναχώρησης

Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε παρακαλώ αυτό το έντυπο και αποστείλτε το πίσω.

Προς

evorest GlowCos LTD c/o
Divisionary Studios
Kurzes Geländ 16
86156 Augsburg
GERMANY

Δια της παρούσης υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

_____________________________

_____________________________

Παραγγελία στις (*) ____________ / παραλήφθηκε στις (*) __________________

_____________________________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή/ών

_________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή/ών

_____________________________
Υπογραφή καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση έγγραφης ειδοποίησης)

_________________________
Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει