Informativa sul Diritto di Recesso & Modulo di Recesso

I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale né nella sua attività professionale indipendente:

A. Informativa sul Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso in consegna l'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (GLOWCOS LTD
1 Apriliou, 47, Flat/Office 21
3117 Limassol) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del Recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Lei deve restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.

È responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Note Generali

1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo esterno. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono condizione per l'esercizio valido del diritto di recesso.

Disposizioni Aggiuntive

Esclusioni e Limitazioni del Diritto di Recesso

- Per motivi igienici sono esclusi dal diritto di recesso:
• Prodotti già aperti in vasetti e barattoli
• Prodotti usati o vuoti
• Campioni di prodotto
- I discount code possono essere restituiti solo se non utilizzati e entro il periodo di recesso
- Gli articoli in saldo sono esclusi dal cambio

Tempi di Elaborazione e Rimborso

Faremo del nostro meglio per elaborare il Suo return il più rapidamente possibile. Ciò avviene generalmente entro una settimana dall'arrivo del return. In caso di esito positivo della verifica, il rimborso verrà effettuato sul mezzo di pagamento originariamente utilizzato.

Omaggi Gratuiti

Si prega di notare che il diritto agli eventuali omaggi gratuiti aggiunti a partire da un determinato valore minimo d'order o da una quantità d'order decade in caso di return. Il prodotto omaggio dovrà in tal caso essere anch'esso restituito; in caso contrario, ci riserviamo il diritto di detrarre e trattenere il valore del prodotto dall'importo da rimborsare.

Controllo Qualità

I prodotti hanno lasciato la nostra sede in condizioni perfette. Qualora vengano riscontrati dei difetti, questi devono essere contestati al servizio clienti (tramite modulo di contatto) entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. In caso contrario, i prodotti si intenderanno accettati senza riserve.

B. Modulo di Recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

A

evorest GlowCos LTD c/o
Divisionary Studios
Kurzes Geländ 16
86156 Augsburg
GERMANY

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Cancellare la voce che non interessa