Datenschutzerklärung

آخر تحديث: 8 مايو 2026

getevorest يدير هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتزويدك كعميل بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يعتمد getevorest على Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها عند زيارتك للموقع أو استخدامه أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروطنا وأحكامنا العامة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تؤكد أنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وأنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في هذه السياسة.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها؟

عند استخدامنا لمصطلح "البيانات الشخصية"، نقصد المعلومات التي تُعرّفك أنت أو شخصًا آخر أو يمكن ربطها بك مباشرةً. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول أو التي جرت إخفاء هويتها بحيث يتعذر التعرف عليك أو ربطها بك. بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يُجيزه القانون المعمول به أو يشترطه، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها:

• بيانات التواصل بما تشمل الاسم والعنوان البريدي وعنوان الفوترة وعنوان delivery ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• البيانات المالية بما تشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والإعدادات والتفضيلات.
• معلومات المعاملات بما تشمل العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى cart أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تُعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، فضلاً عن معاملاتك السابقة.
• تواصلك معنا بما يشمل المعلومات التي تُقدمها عند تواصلك معنا، كإرسال طلب إلى خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز بما تشمل معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما تشمل معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية تفاعلك معها ووقت ذلك أو تصفحك لها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً نجمع البيانات من بين أمور أخرى عند إنشائك لحساب أو وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو تواصلك معنا أو تزويدنا ببياناتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
• تلقائيًا عبر الخدمات نجمع البيانات من بين أمور أخرى من جهازك أو عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لموقعنا، وكذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
• من مزودي خدماتنا نجمع البيانات من بين أمور أخرى عند تكليفنا لمزودي الخدمة بتفعيل تقنيات معينة وقيامهم بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها نيابةً عنا.
• من شركائنا ومزودي الخدمات الخارجيين الآخرين

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات. يشمل ذلك من بين أمور أخرى تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ orders الخاصة بك، وحفظ إعداداتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بشكل عام، وتنظيم الشحن، وتيسير عمليات return والاستبدال، وإتاحة إمكانية كتابة التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، بما في ذلك توصية المنتجات بناءً على مشترياتك. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها.
• التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان، كإرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد، وعرض إعلانات المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى cart وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك في حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة وضمان أمان خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وخدمات فعّالة، والرد على استفساراتك في الوقت المناسب، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية المشروعة، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية، وللتحقيق في التحقيقات المدنية أو النزاعات القانونية المحتملة أو الفعلية أو الإجراءات الخصومية الأخرى أو المشاركة فيها، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا وسياساتنا أو إنفاذها.

كيف نشارك البيانات الشخصية؟

في ظروف معينة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• في Shopify، يشمل ذلك الموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
• نشارك البيانات الشخصية مع شركاء الأعمال والتسويق الذين يقدمون لك خدمات تسويقية ويعرضون عليك الإعلانات. نستخدم Shopify على سبيل المثال لدعم الإعلانات المخصصة بخدمات من مزودين خارجيين بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت لدى تجار وموقع إلكتروني مختلفين. يستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق مستهدف لك بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. إذا أردت ممارسة هذا الحق ورفض هذه الاستخدامات، يمكنك القيام بذلك هنا
• عند طلبك منا أو منحك موافقتك على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، كتسليم المنتجات لك، أو عند استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعة شركاتنا بأي طريقة أخرى.
• في سياق معاملة تجارية كالاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، إذ تجمع Shopify البيانات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها وتعالجها لتزويدك بالخدمات وتحسينها. تُرسَل البيانات التي تُقدمها إلى الخدمات إلى Shopify وإلى أطراف ثالثة قد تقع في دول غير دولة إقامتك، وذلك لتزويدك بالخدمات وتحسينها. لحماية أعمالنا وتوسيعها وتحسينها، نستخدم أيضًا ميزات Shopify المتقدمة المعينة التي تتضمن بيانات ومعلومات من تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين وShopify. لتوفير هذه الميزات المتقدمة، قد تستخدم Shopify البيانات الشخصية التي جُمعت من تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين وShopify. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وحقوقك، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين. بحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية المدرجة هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات رقمية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو لا تخضع لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وغيرها من الشروط والأحكام الخاصة بها. لا نتحمل أي ضمان ولسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الأمان في مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة عليها أو اكتمالها أو موثوقيتها. قد يتمكن مستخدمون آخرون للخدمات و/أو مستخدمو منصات الأطراف الثالثة هذه من الاطلاع على المعلومات التي تُقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، دون أي قيود على استخدامها من قِبلنا أو أي طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لمثل هذه الروابط أننا نؤيد محتوى هذه المنصات أو أصحابها أو مشغليها، إلا إذا صُرِّح بذلك صراحةً في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم إذا لم يبلغوا سن الرشد في بلدك. إذا كنت والد أو وليّ أمر طفل زوّدنا ببياناته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذف هذه البيانات. في تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية هذه، لا علم لنا بأننا نقوم بـ"مشاركة" أو "بيع" (وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) بيانات شخصية لأشخاص دون سن 16 عامًا.

أمان بياناتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، وبالتالي لا يمكننا ضمان "أمان مثالي". علاوةً على ذلك، قد تتعرض المعلومات التي ترسلها إلينا لمخاطر أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة عند إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية على عوامل متعددة، منها ما إذا كنا بحاجة إليها لإدارة حسابك أو تزويدك بالخدمات أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها الأخرى.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك ممارسة بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات بعينها قد نرفض طلبك في حدود ما يسمح به القانون.

• حق الوصول/الاطلاع. قد يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية الخاطئة التي نحتفظ بها عنك.
• حق نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• حق إلغاء الاشتراك في بيع البيانات أو مشاركتها للإعلانات المستهدفة. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" بياناتك الشخصية، أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تُعدّ "إعلانات مستهدفة" بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا أردت ممارسة هذا الحق والاعتراض (إلغاء الاشتراك) على مثل هذه الاستخدامات، يمكنك القيام بذلك هنا. يُرجى العلم: إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة إلغاء الاشتراك من ميزة "التحكم العالمي في الخصوصية" (Global Privacy Control)، فسنتعامل تلقائيًا مع ذلك باعتباره طلب إلغاء اشتراك للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع، وفقًا لمكان إقامتك. إذا تمكنّا من ربط الجهاز الذي يصدر منه الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على ذلك الحساب أيضًا. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التحكم العالمي في الخصوصية على https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم العالمي في الخصوصية، لا نعترف بأي إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يُرسلها متصفحك أو جهازك.
• إدارة إعدادات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتضمن في رسائلنا الإلكترونية إليك. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، قد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، كالرسائل المتعلقة بحسابك أو orders التي أجريتها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عند الإشارة إلى ذلك في الخدمات، أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يُرجى زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن تترتب على ممارسة هذه الحقوق أي عواقب سلبية عليك. بقدر ما يسمح به القانون المعمول به أو يشترطه، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات ممارسة حقوقك نيابةً عنك. قبل قبول أي طلب من وكيل، نشترط عليه تقديم دليل على تفويضك له للتصرف نيابةً عنك، وقد يقتضي ذلك تأكيد هويتك مباشرةً معنا. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفقًا للقانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه. بحسب مكان إقامتك، يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المختصة. توجد قائمة بهيئات الرقابة على حماية البيانات المختصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا أردت الاطلاع عليها، يمكنك القيام بذلك هنا.

النقل الدولي للبيانات

يُرجى العلم أننا قد ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج البلد الذي تقيم فيه ونخزّنها ونعالجها هناك.

عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات النقل المعترف بها كالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو العقود المكافئة الصادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، إلا إذا كان النقل يتم إلى بلد يوفر مستوى حماية كافيًا بشكل ثابت.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لأخذ التغييرات في ممارساتنا بعين الاعتبار مثلاً، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُعدَّلة على هذا الموقع، ونعدّل تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك، ونُصدر الإشعارات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من حقوقك، يُرجى التواصل معنا هاتفيًا على ، أو عبر البريد الإلكتروني على base@getevorest.de أو بالبريد على 1 Apriliou, 47, Flat/Office 21, GlowCos LTD, Lemesos, 3117, CY. بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.