Política de privacidad

Última versión: 8 de mayo de 2026

getevorest gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, para ofrecerte como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). getevorest se basa en Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos o compartimos datos personales cuando visitas o utilizas el sitio web, realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros términos y condiciones generales y esta política de privacidad, esta política de privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee detenidamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirmas que has leído esta política de privacidad y que aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos tal como se describe en ella.

¿Qué datos personales recopilamos o tratamos?

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que te identifica a ti o a otra persona, o que puede relacionarse directamente contigo. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de modo que no sea posible identificarte ni asociarla a tu persona. Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y lo que la legislación aplicable permita o exija, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las deducciones extraídas de dichos datos:

• Datos de contacto, incluyendo nombre, dirección postal, dirección de facturación, dirección de delivery, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, incluyendo números de tarjeta de crédito, débito y cuenta financiera, información sobre tarjetas de pago, información sobre cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, configuraciones y ajustes.
• Información de transacciones, incluyendo los artículos que consultas, añades al cart, añades a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporcionas al comunicarte con nosotros, por ejemplo cuando envías una solicitud al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, también sobre cómo y cuándo interactúas con ellos o los navegas.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales a través de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti. Recopilamos datos, entre otros supuestos, cuando creas una cuenta, accedes o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra forma.
• De forma automática a través de los Servicios. Recopilamos datos, entre otros supuestos, desde tu dispositivo o cuando utilizas nuestros productos o Servicios o visitas nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios. Recopilamos datos, entre otros supuestos, cuando contratamos a proveedores de servicios para habilitar determinadas tecnologías y estos recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios y otros terceros.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de qué Servicios utilices, podemos usar los datos personales para los siguientes fines:

• Prestación, personalización y mejora de los Servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la tramitación de tus orders, el almacenamiento de tus configuraciones y de los artículos de tu interés, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, la creación, mantenimiento y gestión de tu cuenta, la organización del envío, la facilitación de returns e intercambios, la posibilidad de que dejes valoraciones y la creación de una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos basados en tus compras. Esto también puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para enviar comunicaciones de marketing y publicidad por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte publicidad en línea sobre productos o servicios de los Servicios u otros sitios web, también en función de artículos que hayas comprado previamente o añadido a tu cart, así como otras actividades relacionadas con los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, proporcionarte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otras credenciales de acceso con otras personas.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente y Servicios eficaces, responder a tus solicitudes con rapidez y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales legítimos, incluidas las solicitudes de autoridades policiales o reguladoras, para investigar o participar en investigaciones civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contradictorios, y para investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas o hacer cumplir dichos términos y políticas.

¿Cómo compartimos los datos personales?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros para fines legítimos de acuerdo con esta política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir las siguientes:

• En Shopify, se trata de proveedores y otros terceros que prestan Servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, fulfillment y envío).
• Compartimos datos personales con socios comerciales y de marketing que te prestan servicios de marketing y te muestran publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tus actividades en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing dirigidos basados en tus actividades en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Si deseas ejercer tu derecho y rechazar dichos usos, puedes hacerlo aquí
• Cuando nos solicites o nos des tu consentimiento para compartir determinada información con terceros, por ejemplo para enviarte productos, o cuando utilices widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Compartimos datos personales con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En el contexto de una transacción comercial como una fusión o una insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos o políticas de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionártelos y mejorarlos. Los datos que envíes a los Servicios se comparten con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos al de tu residencia, con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios. Para proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, también utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados a partir de tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos en relación con el uso de tus datos personales para estos fines. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes en la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos en relación con tus datos personales aquí enumerados en Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no son afiliados o que no están bajo nuestro control, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información contenida en ellos. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. El hecho de que incluyamos dichos enlaces no implica que respaldemos los contenidos de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su país. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. En el momento de la entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento de que «compartamos» ni «vendamos» (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes también puede estar expuesta a riesgos durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos los datos para gestionar tu cuenta, proporcionarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar tu solicitud en la medida en que la ley lo permita.

• Derecho de acceso/información. Es posible que tengas derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Es posible que tengas derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Es posible que tengas derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales incorrectos que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tengas derecho a obtener una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar que los compartamos con un tercero en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a desactivar la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida. Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a desactivar la «venta» o el «intercambio» de tus datos personales, o a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines considerados «publicidad dirigida» en virtud de las leyes de privacidad aplicables. Si deseas ejercer tu derecho y oponerte a dichos usos (opt-out), puedes hacerlo aquí. Ten en cuenta que: si visitas nuestro sitio web con la señal de opt-out del «Control Global de Privacidad» (Global Privacy Control) activada, lo trataremos automáticamente, según tu ubicación, como una solicitud de opt-out para el dispositivo y el navegador con el que visitas el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo desde el que se emite la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de opt-out a dicha cuenta. Puedes obtener más información sobre el Control Global de Privacidad en https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control Global de Privacidad, no reconocemos ninguna otra señal de «No rastrear» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Es posible que te enviemos correos electrónicos promocionales. Puedes oponerte a recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelar la suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si decides no recibirlos, es posible que te sigamos enviando correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o sobre los orders que hayas realizado.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios, o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los derechos en relación con los datos tratados por Shopify, en https://privacy.shopify.com/en.

El ejercicio de estos derechos no te supondrá ningún perjuicio. En la medida en que la legislación aplicable lo permita o exija, es posible que debamos verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes de ejercicio de derechos en tu nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, le exigiremos que acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre, lo que puede requerir que confirmes tu identidad directamente ante nosotros. Responderemos a tu solicitud con prontitud y de conformidad con la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Dependiendo de tu lugar de residencia, tienes derecho a impugnar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación o presentando tu reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para el Espacio Económico Europeo existe una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos competentes. Si deseas consultarla, puedes hacerlo aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y tratemos tus datos personales fuera del país en el que resides.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado demostrado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas, u otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última versión» en consecuencia y realizaremos las notificaciones exigidas por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te corresponden, ponte en contacto con nosotros por teléfono en , por correo electrónico en base@getevorest.de o por correo postal en 1 Apriliou, 47, Flat/Office 21, GlowCos LTD, Lemesos, 3117, CY. A efectos de las leyes de privacidad aplicables, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.