Instrucciones de revocación y formulario de revocación

Los consumidores tienen derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Instrucciones de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (GLOWCOS LTD
1 Apriliou, 47, Flat/Office 21
3117 Limassol) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de delivery (a excepción de los costes adicionales derivados de que usted haya elegido un tipo de delivery distinto al delivery estándar más económico que ofrecemos), de forma inmediata y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos de forma inmediata y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes de devolución de los productos.

Solo deberá responder por la depreciación de los productos si dicha depreciación se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Indicaciones generales

1) Por favor, evite dañar o ensuciar los productos. Devuélvalos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que ofrezca una protección suficiente frente a daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva los productos a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no son condición para el ejercicio válido del derecho de revocación.

Disposiciones adicionales

Exclusiones y limitaciones del derecho de revocación

- Por razones higiénicas, quedan excluidos del derecho de revocación:
• Productos ya abiertos en tarros y botes
• Productos usados o vacíos
• Muestras de productos
- Los discount codes solo pueden devolverse sin usar y dentro del plazo de revocación
- Los artículos en oferta quedan excluidos del cambio

Tiempo de tramitación y reembolso

Hacemos todo lo posible por tramitar su return lo antes posible. Por lo general, esto ocurre en el plazo de una semana tras la recepción de la return. Si la comprobación es positiva, el reembolso se realizará en el medio de pago utilizado originalmente.

Obsequios gratuitos

Tenga en cuenta que el derecho a los productos gratuitos añadidos a partir de un valor mínimo de order o una cantidad de order determinada se extingue en caso de return. En tal caso, el producto gratuito también deberá devolverse; de lo contrario, nos reservamos el derecho a deducir y retener el valor del producto del importe a reembolsar.

Control de calidad

Los productos han salido de nuestras instalaciones con una calidad impecable. No obstante, si se detectaran defectos, deberán comunicarse al servicio de atención al cliente (a través del formulario de contacto) en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos. De lo contrario, los productos se considerarán aceptados sin defectos.

B. Formulario de revocación

Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíenoslo.

A

evorest GlowCos LTD c/o
Divisionary Studios
Kurzes Geländ 16
86156 Augsburg
GERMANY

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/los consumidor(es)

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Dirección del/los consumidor(es)

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Firma del/los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda