اطلاعیه لغو قرارداد و فرم لغو

مصرف‌کنندگان طبق مفاد زیر حق لغو قرارداد دارند. مصرف‌کننده هر شخص حقیقی است که معامله‌ای را برای اهدافی منعقد می‌کند که عمدتاً نه به فعالیت تجاری و نه به فعالیت حرفه‌ای مستقل او مربوط می‌شود:

الف. اطلاعیه لغو قرارداد

حق لغو

شما حق دارید ظرف ۱۴ روز بدون ذکر دلیل این قرارداد را لغو کنید.

مهلت لغو ۱۴ روز از روزی است که شما یا شخص ثالثی که توسط شما تعیین شده و حامل کالا نیست، آخرین کالا را در تصرف گرفته است.

برای استفاده از حق لغو خود، باید ما را (GLOWCOS LTD
1 Apriliou, 47, Flat/Office 21
3117 Limassol) از طریق یک اعلام صریح (مثلاً نامه پستی یا ایمیل) از تصمیم خود مبنی بر لغو این قرارداد مطلع کنید. می‌توانید از فرم نمونه لغو پیوست استفاده کنید، اما این الزامی نیست.

برای رعایت مهلت لغو، کافی است که اطلاعیه استفاده از حق لغو را پیش از پایان مهلت لغو ارسال کنید.

پیامدهای لغو

در صورت لغو این قرارداد، ما موظفیم تمام پرداخت‌هایی که از شما دریافت کرده‌ایم، از جمله هزینه‌های delivery (به استثنای هزینه‌های اضافی ناشی از انتخاب روش delivery‌ای غیر از ارزان‌ترین delivery استاندارد ارائه‌شده توسط ما) را بلافاصله و حداکثر ظرف چهارده روز از تاریخ دریافت اطلاعیه لغو این قرارداد به شما بازگردانیم. برای این بازپرداخت از همان روش پرداختی که در معامله اولیه استفاده کرده‌اید بهره می‌گیریم، مگر اینکه صریحاً توافق دیگری با شما شده باشد؛ در هیچ صورتی بابت این بازپرداخت هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد. می‌توانیم بازپرداخت را تا زمان دریافت مجدد کالاها یا تا زمانی که شما اثبات کنید کالاها را بازگردانده‌اید، به تعویق بیندازیم، هر کدام زودتر باشد.

شما موظفید کالاها را بلافاصله و در هر صورت حداکثر ظرف چهارده روز از تاریخی که ما را از لغو این قرارداد مطلع کرده‌اید، به ما بازگردانید یا تحویل دهید. مهلت رعایت می‌شود اگر کالاها را قبل از پایان مهلت چهارده روزه ارسال کنید.

هزینه‌های بازگشت کالا بر عهده شماست.

شما تنها در صورتی مسئول کاهش ارزش احتمالی کالاها هستید که این کاهش ارزش ناشی از رفتاری باشد که برای بررسی ماهیت، ویژگی‌ها و عملکرد کالاها ضروری نبوده است.

راهنمایی‌های کلی

۱) لطفاً از آسیب و آلودگی کالا جلوگیری کنید. لطفاً کالا را در بسته‌بندی اصلی به همراه تمام لوازم جانبی و اجزای بسته‌بندی به ما بازگردانید. در صورت لزوم از یک بسته‌بندی محافظ خارجی استفاده کنید. اگر دیگر بسته‌بندی اصلی را ندارید، لطفاً با بسته‌بندی مناسب از آسیب حمل‌ونقل جلوگیری کنید.
۲) لطفاً کالا را بدون پرداخت هزینه حمل به ما بازنگردانید.
۳) لطفاً توجه داشته باشید که موارد فوق‌الذکر ۱ و ۲ شرط اعمال معتبر حق لغو نیستند.

مقررات تکمیلی

استثناها و محدودیت‌های حق لغو

- به دلایل بهداشتی، موارد زیر از حق لغو مستثنی هستند:
• محصولات باز‌شده در قوطی و ظروف
• محصولات استفاده‌شده یا خالی
• نمونه‌های محصول
- discount code‌ها تنها در صورت استفاده‌نشده بودن و در مهلت لغو قابل return هستند
- کالاهای حراج از تعویض مستثنی هستند

زمان پردازش و بازپرداخت

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا return شما را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش کنیم. این معمولاً ظرف یک هفته پس از دریافت return انجام می‌شود. در صورت تأیید، بازپرداخت به روش پرداخت اولیه مورد استفاده انجام می‌شود.

هدایای رایگان

لطفاً توجه داشته باشید که در صورت return، ادعا نسبت به محصولات رایگان اضافه‌شده به سفارش بر اساس حداقل مبلغ یا تعداد order ساقط می‌شود. در این صورت محصول رایگان نیز باید بازگردانده شود، در غیر این صورت ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که ارزش محصول را از مبلغ قابل استرداد کسر و نگهداری کنیم.

کنترل کیفیت

محصولات با کیفیت بی‌عیب از انبار ما خارج شده‌اند. در صورت مشاهده هرگونه نقص، باید ظرف ۱۴ روز پس از دریافت محصولات از طریق خدمات مشتری (از طریق فرم تماس) اعلام شود. در غیر این صورت، محصولات به عنوان تحویل‌گرفته‌شده بدون نقص تلقی می‌شوند.

ب. فرم لغو قرارداد

اگر می‌خواهید قرارداد را لغو کنید، لطفاً این فرم را پر کرده و بازگردانید.

به

evorest GlowCos LTD c/o
Divisionary Studios
Kurzes Geländ 16
86156 Augsburg
GERMANY

بدین وسیله اینجانب/ما (*) قرارداد منعقدشده توسط من/ما (*) برای خرید کالاهای زیر (*)/ارائه خدمات زیر (*) را لغو می‌کنم/می‌کنیم

_____________________________

_____________________________

order داده‌شده در (*) ____________ / دریافت‌شده در (*) __________________

_____________________________
نام مصرف‌کننده(گان)

_________________________________
آدرس مصرف‌کننده(گان)

_____________________________
امضای مصرف‌کننده(گان) (فقط در صورت اطلاع‌رسانی کاغذی)

_________________________
تاریخ

(*) موارد غیرمرتبط را خط بزنید